Conditions générales de vente
Dernière mise à jour : 21 juillet 2025
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre :
La société :
VANOVAMINI
Adresse postale:
SIRET : 94440210600016
Email : contact@vanovamini.com
(ci-après “le Vendeur”)
et
Toute personne physique ou morale souhaitant effectuer un achat sur le site www.vanovamini.com
(ci-après “le Client”).
1. Objet
Les présentes CGV ont pour objet de définir les modalités de vente à distance de produits en format miniature, accessoires de voyage, cosmétiques et autres articles proposés par Vanovamini, y compris les produits en dropshipping ou issus de marques partenaires.
2. Produits
Les produits proposés sont conformes à la législation française.
Les photographies n’ont pas de valeur contractuelle.
Certains produits peuvent être expédiés directement par des fournisseurs tiers (dropshipping).
Le Vendeur s’efforce d’indiquer clairement ces cas dans les fiches produit.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€) TTC.
Vanovamini se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
Les frais de livraison sont indiqués lors du passage de commande.
4. Commande
Le Client reçoit une confirmation de commande par email.
Vanovamini se réserve le droit d’annuler toute commande en cas de litige avec le Client, suspicion de fraude ou indisponibilité d’un produit.
5. Paiement
Les paiements sont sécurisés via Shopify Payments, carte bancaire ou autres moyens disponibles.
Toute commande est payable comptant.
6. Livraison
Les délais de livraison varient selon les fournisseurs, les marques partenaires ou le mode d’expédition.
Le Client est informé d’un éventuel retard significatif.
Les produits peuvent être expédiés en plusieurs colis selon leur origine.
7. Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d'un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation.
Les frais de retours sont à la charge du client.
Tout retour devra être signalé à l'avance par email pour validation et instructions.
Les produits retournés devront être neufs, non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine.
Les produits ouverts ou utilisés ne seront pas remboursés.
Les retours doivent être signalés à : contact@vanovamini.com
L’adresse de retour sera précisée selon le fournisseur ou la marque partenaire concernée.
Certains produits, notamment ceux d'hygiène ou cosmétiques ouverts ou descellés, ne sont pas éligible à un retour, conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation.
8. Produits défectueux ou endommagés
En cas de produit reçu cassé ou défectueux, merci de contacter le service client sous 48h avec une photo du produit.
Un remplacement ou remboursement sera proposé selon les cas.
9. Données personnelles
Vanovamini respecte la législation RGPD.
Les données collectées sont utilisées uniquement pour le traitement de la commande.
Le Client peut demander la modification ou la suppression de ses données à tout moment via : contact@vanovamini.com
10. Responsabilité
Vanovamini ne saurait être tenue responsable des dommages indirects liés à l’utilisation des produits ou à un retard de livraison imputable au transporteur ou à un fournisseur tiers.
11. Litiges
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée.
À défaut, le litige sera porté devant le tribunal compétent selon la localisation du Client (conformément au droit européen).
12. Propriété intellectuelle
Le site, le nom Vanovamini, les visuels et les contenus sont la propriété de la société et ne peuvent être copiés sans autorisation.
13. Acceptation
Toute commande sur le site implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.